Πολιτική αποστολών και επιστροφών
Πολιτική αποστολών
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Αθήνα, Ελλάδα.
Όλα τα πακέτα διαθέτουν κωδικό παρακολούθησης (tracking number) που θα αποσταλούν σε ξεχωριστό email κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
---------------------------------------------------------------------
Κόστος αποστολής
Η αποστολή εντός της Ελλάδας είναι δωρεάν.
Η αποστολή στην Ευρωπαϊκή Ένωση κυμαίνεται περίπου από 7-25 ευρώ ανάλογα με το μέγεθος του πακέτου.
Η αποστολή προς το υπόλοιπο του κόσμου κοστίζει περίπου από 12-30 ευρώ ανάλογα με το μέγεθος του πακέτου.
Τα ακριβή κόστη αποστολής θα υπολογιστούν ακριβώς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να ισχύουν τοπικοί φόροι και δασμοί εισαγωγής, οι οποίοι δεν περιλαμβάνονται στα έξοδα αποστολής.
----------------------------------------------------------------------
Χρόνοι παράδοσης
Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Ορισμένες χώρες, απομακρυσμένες πόλεις ή νησιά μπορεί να έχουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε πιο ακριβή χρόνο παράδοσης για τη χώρα/πόλη σας.
Σημείωση! Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε καθυστερήσεις που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας, όπως καθυστερήσεις στο τελωνείο κλπ.
Πολιτική επιστροφών
ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ FINE ART
Προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παραλαβή του πακέτου. Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και στην αρχική, αμεταποίητη συσκευασία ή παρόμοιο προστατευτικό κύλινδρο/κουτί.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή και να έχετε αποστείλει τα αντικείμενα εντός άλλων 14 ημερών.
Ταχυδρομήστε τα συστημένα, ώστε να υπάρχει κωδικός παρακολούθησης (tracking number) Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν χαμένα πακέτα.
Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Τα αντικείμενα και η κατάστασή τους είναι υπό την ευθύνη σας μέχρι τη στιγμή που τα λαμβάνουμε. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χρησιμοποιηθεί. Θα σας αποστείλουμε email για να επιβεβαιώσουμε ότι η επιστροφή σας έχει πραγματοποιηθεί και η επιστροφή έχει επεξεργαστεί.
Η επιστροφή σας (χωρίς τα έξοδα αποστολής) θα πιστωθεί σε σας μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής. Παρακαλούμε επιτρέψτε έως 5 εργάσιμες ημέρες για την εμφάνιση της επιστροφής στο λογαριασμό σας.
ΠΡΩΤΟΤΥΠΑ ΖΩΓΡΑΦΙΚΑ ΕΡΓΑ
Τα πρωτότυπα ζωγραφικά έργα ΔΕΝ επιστρέφονται. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή τους και παρατηρήστε όλες τις λεπτομέρειες στο διαθέσιμο βίντεο του προϊόντος πριν την αγορά.
----------------------------------------------------------------------
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε επιστροφή που δεν πληροί αυτά τα κριτήρια.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο ifigeniaartstudio@gmail.com πριν επιστρέψετε οποιαδήποτε αντικείμενα και θυμηθείτε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τις σχετικές πληροφορίες επικοινωνίας στο email.
ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποστείλουμε την παραγγελία σας με ασφαλή τρόπο, αλλά αν η παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο έχει φτάσει κατεστραμμένη, ενημερώστε μας αμέσως ώστε να μπορέσουμε να την αντικαταστήσουμε
Αν δεν επιθυμείτε την αποστολή νέου αντικειμένου, σας παρακαλούμε να προχωρήσετε σε μια επιστροφή.
Σημαντικό: Βεβαιωθείτε ότι τραβήξατε φωτογραφίες τόσο του πακέτου όσο και του κατεστραμμένου προϊόντος και στείλτε τις μαζί με άλλες σχετικές πληροφορίες για το αίτημα στο ifigeniaartstudio@gmail.com Θυμηθείτε να αναφέρετε και τον αριθμό της παραγγελίας στο email.
Μπορείτε να στείλετε τα αντικείμενα πίσω στη διεύθυνση:
Ιφιγένεια Χριστοδουλίδου
Διον. Λαυράγγα & Μαρία Κάλλας
Καλλιτεχνούπολη, Ραφήνα
19009 Αθήνα
Ελλάδα